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理赔2.49亿元 获赔率97.8% 太平人寿苏州分公司2022年度理赔报告出炉

发布于2023-03-07 分类:国内新闻 编辑:唐玥 阅读(483)

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近日,太平人寿苏州分公司发布2022年度理赔报告。数据显示,2022年全年,该公司理赔金额共计2.49亿元,理赔件数15251件,获赔率97.8%。科技带动理赔服务创新升级,太平人寿苏州分公司继续推行“秒赔”、“易赔”服务,理赔时效持续上升,通过秒赔及微信自助理赔申请结案案件占比78.49%,其中1小时内结案案件占比53.24%。


     2022年,太平人寿苏州分公司最高赔付金额287万元,单件最快赔付1分45秒,最多理赔25次,十大理赔案件件均赔付130万。从理赔件数来看,医疗险占比最大,占91.9%;从理赔金额来看,重疾险占比最高,占64.6%,重疾险件均赔付16.4万元。


    “合理进行保险保障配置,是每个家庭必要的措施。”太平人寿苏州分公司相关工作人员介绍,2022年全年重疾赔付最多类型为恶性肿瘤,理赔平均年龄为40岁,其中最大赔付年龄80岁,最小赔付年龄1岁。赔付年龄区间占比最大的是19-45岁,占比45.16%;其次是46-60岁,占比39.04%。


    距离并不影响太平优质的理赔服务。相关工作人员介绍,客户陈先生的妻子在俄罗斯感染新冠肺炎,病情恶化不幸身故。因俄乌冲突爆发,交通物流受阻,相关材料无法获取。代理人与理赔人员积极沟通,最终协助陈先生完成了理赔材料的收集,顺利赔付。太平的承诺与担当,给在异国他乡的陈先生留下了一丝慰藉与温暖。


    近年来,市民的保险保障意识不断提升,理赔后加保的人越来越多,保障水平进一步提升。理赔报告显示,一名女客户因肺癌先后于2020年至2022年期间16次住院治疗,获赔共计50.6万元。该客户更加信任太平人寿,为家人加保多份保单,配置了足够的风险保障。

太平人寿苏州分公司表示,将始终坚持“以客户为中心”,为更多家庭提供有温度的理赔服务。


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