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通过完善的增值服务体系,打造卓越客户体验,一直是太平人寿追求的目标和不断前进的方向。其中私家律师服务因为其便捷性、私密性和专业性广受好评。该服务在申请后快速响应,同时帮助客户建立客户个人咨询档案以节省未来再次咨询的时间精力,服务人员专业细致,在使用中广受好评,使用量已跃居增值服务项目前三。2023年,私家律师服务全新升级,为了给客户更完备周到的使用体验,该项目新增合同审查和律师函发送功能。
苏州客户李女士由于其工作原因,常常需要进行法律咨询,以往在发生问题时常常耗费很多精力,却难以得到及时和专业的解决。在得知太平的私家律师服务后,李女士提交服务申请,一分钟内便接到回电,得到了专业的答复。几天后,李女士再次打电话寻求申请服务咨询,个人咨询档案的建立为她避免了重复叙述问题的麻烦,李女士对太平贴心高效的服务非常满意。
太平人寿苏州分公司将始终“以客户为中心”,全力守护客户美好生活。
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